Algemene voorwaarden

1. Toepasselijkheid

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten met betrekking tot online bestellingen tussen Gracy’s Noordwijk (hierna te noemen “Gracy’s”) en de klant.
1.2 Gracy’s zal op de website productinformatie (en daaraan verbonden prijsinformatie) ter beschikking stellen. Uitingen op de website met betrekking tot producten en prijzen zijn vrijblijvend en gelden slechts als een uitnodiging tot het doen van een aanbod.

2. Bestellingen

2.1 De klant kan de door Gracy’s op de website aangeboden producten bestellen en afhalen in een door Gracy’s in de bevestigingsmail aangegeven vestiging. De overeenkomst komt tot stand door de bevestiging van Gracy’s van de bestelling van de klant. Bevestiging vindt plaats door middel van het versturen van een bevestigingsmail.
2.2 In het geval van een bestelling van €50,- of meer of in ieder ander geval waarin Gracy’s dit nodig acht, kan Gracy’s telefonisch, per e-mail of schriftelijk contact opnemen met de klant over de bestelling(en), alvorens de bestelling in productie te nemen. Gracy’s behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren, zonder opgaaf van redenen.
2.3 Gracy’s behoudt zich het recht voor een aanbetaling te verzoeken, alvorens de bestelling in productie te nemen.
2.4 De klant kan de bestelling niet annuleren of de overeenkomst ontbinden via de website. Uiterlijk twee werkdagen voorafgaand aan de afhaaldag kan de bestelling rechtstreeks via de desbetreffende winkel worden geannuleerd.

3. Afhalen van producten

3.1 De producten kunnen worden afgehaald gedurende de openingstijden van de in de bevestigingsmail aangegeven vestiging. De producten dienen minimaal 1 uur voor sluitingstijd te worden afgehaald.

4. Prijzen en betaling

4.1 De klant is voor de via de website bestelde producten de in de bevestigingsmail vermelde prijs verschuldigd, behalve wanneer er sprake is van kennelijke zet- of typfouten. Evidente onjuistheden in de bevestigingsmail kunnen ook na verzending van deze mail door Gracy’s worden gecorrigeerd.
4.2 Prijzen zijn in euro’s, inclusief BTW. De op de website en in reclame vermelde prijzen kunnen zonder voorafgaande aankondiging worden gewijzigd. Speciale aanbiedingen zijn slechts geldig zolang de voorraad strekt en gedurende de daarvoor aangegeven looptijd.
4.3 Betaling vindt plaats op het moment dat de klant de producten ophaalt in de vestiging of via iDeal. Indien de klant de producten niet afhaalt, blijft de klant gehouden tot betaling van de in de bevestigingsmail vermelde aankoopprijs. In geval van betaling na aanmaning door Gracy’s is de klant een bedrag van vijfentwintig euro (€25) aan administratiekosten verschuldigd. Indien Gracy’s de vordering ter incasso uitbesteedt, is de klant tevens de incassokosten verschuldigd.

5. Communicatie

5.1 Communicatie tussen Gracy’s en de klant geschiedt elektronisch, tenzij in de algemene voorwaarden en/of de overeenkomst anders is bepaald. De door Gracy’s opgeslagen versie van de betreffende communicatie geldt als bewijs, behoudens tegenbewijs door de klant. Elektronische communicatie wordt geacht te zijn ontvangen op de dag en het tijdstip van verzending, tenzij het tegendeel door de ontvanger wordt bewezen. Problemen met de mailbox van de klant zijn voor risico van laatstgenoemde.

6. Informatie en aansprakelijkheid

6.1 Gracy’s streeft ernaar de informatie op de website zo nauwkeurig, compleet en duidelijk mogelijk te laten zijn. Producten kunnen echter enigszins afwijken van de op de website opgenomen afbeeldingen.
6.2 Gracy’s is nooit aansprakelijk voor indirecte schade van de klant of derden (zoals gevolgschade, gederfde omzet en winst, verlies van gegevens en immateriële schade), verband houdend met of voortvloeiend uit de overeenkomst of het gebruik van de producten.
6.3 De aansprakelijkheid van Gracy’s ten opzichte van de klant is per gebeurtenis beperkt tot het aankoopbedrag van het betreffende product.
6.4 Gracy’s is niet aansprakelijk voor het niet of onvoldoende functioneren van de website, telecommunicatie-infrastructuur of overige communicatiefouten en de mogelijke gevolgen hiervan.

7. Product recalls

7.1 De klant moet meewerken aan een door Gracy’s geïnitieerde recall (terughalen) van producten, ook als de klant de producten aan derden heeft verstrekt. Eventuele schade wordt vergoed tot ten hoogste de aankoopprijs van de teruggehaalde producten.

8. Toepasselijk recht en geschillen

8.1 Op de algemene voorwaarden en de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag.
8.2 Alle geschillen voortvloeiend uit of samenhangend met een overeenkomst dienen te worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te ‘s-Hertogenbosch.

9. Intellectueel eigendom

9.1 Alle inhoud op deze website, inclusief maar niet beperkt tot tekst, afbeeldingen, logo’s, audio- en videoclips, digitale downloads, datacompilaties en software, is eigendom van Gracy’s of zijn inhoudsleveranciers en wordt beschermd door nationale en internationale auteursrechtwetten.
9.2 Het is verboden om enig materiaal van gracysnoordwijk.nl te kopiëren, reproduceren, distribueren, opnieuw te publiceren, te downloaden, weer te geven, te posten of te verzenden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Gracy’s.
9.3 Indien u interesse heeft in het gebruiken van auteursrechtelijk beschermd materiaal van Gracy’s, dient u voorafgaande schriftelijke toestemming te verkrijgen. Neem contact op via info@gracysnoordwijk.nl om een licentie of toestemming aan te vragen.
9.4 Gracy’s behoudt zich het recht voor om materiaal te verwijderen of de toegang tot de website te beëindigen voor gebruikers die materiaal gebruiken dat inbreuk maakt op het auteursrecht van anderen.

Door gebruik te maken van gracysnoordwijk.nl, erkent u en gaat u ermee akkoord dat u gebonden bent aan deze voorwaarden. Als u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, maak dan geen gebruik van de website.